黄河票务网退款不退且客服失联投诉

网友保保_1sfO9qvK 2025-05-30

处理中

我于2024年7月24日在黄河票务网买了一张680元的张杰演唱会门票、2024年7月27日在黄河票务网买了一张580元的张杰演唱会门票,出现了退货不退钱的问题,现在已经是2025年5月30日了退款订单还是显示未处理,之后给官方打了很多次电话，一开始接通了不理人不说话，后来再打的时候就直接不接了。现在电话也打不通，APP上投诉也没用也不回。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-31 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-30 21:02:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-30 18:57:29

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投诉信息

黄河票务网

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1260元

投诉编号：

98915511

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