升学教育被我再12315投诉后才给退费,但是现在他说要退款的话必须签协议,协议上都是霸王条款

网友保保_756352

已完结

本来经过12315的协商后,升学教育表示扣除1058元,然后把9522元的分期取消并退回给我,但是到退款的时候,他们强制我必须签一份协议才给我退,但是他们这协议充满了霸王条款,处处是陷阱,所以我并没有接受,然后他们说不签的话就让我一直交每个月的分期,也不给我退款,让我什么时候同意签协议了再联系他们。我在网上看到有人签了之后被他们坑了,这让我无法接受他们的协议,所以我希望能够得到帮助,让他们正正规规的直接给我退费退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
消费保行不行啊,升学教育意思就是不签那个强制协议就不给退费,能不能处理啊
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
补充内容
霸王协议
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像