因为疫情 孩子大了 有一半课程没有上,店家以合同超期为由不与退款 网友保保 2022-02-19 已完结 因为疫情 孩子大了 有一半课程没有上,店家以合同超期为由不与退款,我接受适当扣除相应违约金,但依然不退 投诉进度 平台完结 2022-03-09 17:43:29 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,经消费保工作人员多渠道查找,均未查找到该商家有效联系方式,我们无法为您提供有效帮助,对此我们深表遗憾,后续我们将继续关注该企业的情况,如您有该企业新的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理,或者反馈到市长热线12345 平台审核通过 2022-02-19 11:05:56 用户发起投诉 2022-02-19 11:05:54 展开全部