金宝贝早教课程与宣传不符且无法约课要求全额退款
网友保保_esk1NHIE
已完结
2024年10月份在上海市浦东新区曹路镇招商花园城金宝贝购买60节课，当时销售说同龄小朋友上课的会比较多，于是购买，购买之后约课完全没办法约，根本没有小朋友，甚至约了课只有我们一个小朋友上课，而且工作日几乎没有小朋友，存在跟当时销售时说的小朋友多的言论严重不符，课时还存在效期，小朋友完全没有办法正常去上课，跟门店协商退款，门店回复不可能退款，要求我们上课，但是没有小朋友一起上课，这样的早教意义何在？不符合我的预期我为什么不能申请退款。那一条规定写着买了课不能退，我要求门店全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
