苏宁天猫店百得售后服务差,推卸责任不给解决问题,产品质量差引起爆炸

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去年12月份在淘宝苏宁易购旗舰店买的一套百得品牌的油烟机燃气灶套装,用了几个月出现问题,我2月16号联系他们,他们派师傅17号上门维修,维修好之后四五个小时燃气灶就爆炸了,玻璃,扣板全都炸碎了,幸运的是当时厨房没有人,如果是在吃饭时间可想而知,事情发生后立刻联系苏宁客服和百得客服,他们两家互相踢皮球,百得客服说他们和苏宁沟通,苏宁会有人联系我,苏宁说检测人员一直在路上,让他们联系,她们说百得电话一直无人接听……说会派人18号来检测,让我们检测人员没来之前保持现场不要动,到了18号又说来不了,又说19号上门,19号约了九点钟,到现在也没有检测人员过来,一次又一次的欺骗我们,现在是他们不让动现场,家里老人现在生活成问题,电话客服人员推来推去,一直说反馈也没有实际解决问题,

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