承诺退运费，不给退

2022-02-20

已完结

卖家衣服质量有问题，承诺包运费退货，货退回去，运费不给退，两笔订单运费共24块钱，扯皮了一个月了，每次都说登记，再也没有下文

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-17 19:32:23

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无具体的购买平台信息及有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，详细描述事件经过及诉求，并补充平台信息及有效联系电话，这样才有利于问题的解决，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 11:30:47

用户发起投诉

2022-02-20 11:30:45

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

运费纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

24.00元

投诉编号：

95131956

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