投诉媛蕊生物推广后有顾客前后一共要面膜15盒，一共2970元，然后预付款后，顾客不要了，我要求退款退

网友保保 2022-02-20

已完结

日加入代理，推广后有顾客前后一共要面膜15盒，一共2970元，然后预付款后，顾客不要了，我要求退款退货，刚开始承诺退款，说是按照流程走，也提交了申请，结果之后就再无任何消息，打语音电话，发消息，都不回复

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-02 17:26:19

平台审核通过

2022-02-20 17:09:34

用户发起投诉

2022-02-20 17:09:32

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