退店，一直被资金限制，拼多多客服，不解决问题！！！
已完结
2021年9月8号有买家在我店铺下单，我们正常发货，结果那边没人接听电话，于是被退回，被我们签收了，拼多多判定为虚假轨迹，又过了申诉的时间，没办法处理，买家也联系不上，电话打不了，信息也不回，找拼多多反应问题，他们不解决，就是没办法，只能自己联系买家，几个月过去了就是联系不上，拼多多还是一贯的不处理，不解决，解决不了。我要求，商家可以主动给买家退款，解除资金限制。而不是一定要等那边回复，如果那边联系不上，我的店铺押金2万多是不是就只能一直押着。不合理！！！要求处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
