云智充不退款

网友保保 2022-02-21

已完结

本人2022.02.21向内充值200元，现想退款，客服不回消息，电话无法接通。因以后不使用充电桩了，现想退款，无人回应。

投诉进度

用户评价

2022-02-24 21:41:53

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没有退款！为什么说已退款？？？

企业完结

2022-02-22 15:06:51

解决方案

退款

处理结果

您好非常抱歉给您带来不愉快体验近期客服会联系您处理

企业跟进

2022-02-22 15:06:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-02-21 17:04:25

平台审核通过

2022-02-21 17:04:22

用户发起投诉

2022-02-21 17:04:20

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