充电设施故障导致退款纠纷

网友保保_FKTcec29 2024-04-24

已完结

因小区充电设施故障，我一直充不进电，而且有显示充电却没有充进的情况。我申请退款，结果一直托时候还驳回。转人工客服一直没有，联系不上工作人员处理，真的很无语的一个软件。

投诉进度

企业完结

2024-04-25 17:39:11

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-24 20:03:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-24 20:03:50

用户发起投诉

2024-04-24 20:00:25

展开全部