联星北斗街景软件欺骗消费者

网友保保 2022-02-22

已完结

响应国家号召疫情尽量不回家过年，在外地过年，免得给国家添麻烦，我们就没回老家，发现联星北斗街景软件说可以看到老家的实景也可看到老家的亲人，就相信了就下载了全解软件说付98元才能看到街景实况我就缴费了，结果打开一看根本没有实景，更别说看到人了，都是虚假宣传诱导消费这钱花的太冤枉了，特向315消费保投诉，让企业把钱退还给我。我都照片您都看下

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-02-25 19:41:04

补充内容

企业不理投诉怎么办？

平台跟进

2022-02-23 11:44:39

用户补充投诉

2022-02-22 12:15:40

补充内容

什么时候可以解决，这种黑商家国家应该严厉惩处，商家昧着良心收消费者的费用，你家没有在在打工的亲戚朋友，疫情回不了老家，用商家的软件你还欺骗人家钱，商家做生意也太没良心了吧，联系方式就是个qq号还不敢添加。就怕消费者联系到商家更证明是骗子了！请请消费保的工作人员尽快处理解决！拜托你们了

平台审核通过

2022-02-22 09:31:37

用户发起投诉

2022-02-22 09:31:35

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