请商家将不该收取的这两笔钱款如数退还给无辜受害者者 不要玩欺骗手段来引导消费不要坑害更多的消费者！

网友保保 2022-02-22

已完结

之前购买的手机充值卡 说是付29.9元给100元话费卡。结果半个月邮寄过来 根据卡号激活码38****06激活 而后根据提供卡号60592 41637 下载到手机桌面。结果一看根本不是说的那祥 必须买100元话费再减免一点 这样也就认了 可是继续往下走又提示24-72小时手机充值到帐 这又认了 17号充的话费到现在也没看见手机充值 这纯属骗钱吗 请明查！

投诉进度

企业完结

2022-02-22 18:04:08

解决方案

退款

处理结果

您的订单因商品库存不足已为您办理退款成功，因此带来不便我司深表歉意，特为您申请保留会员充值优惠权益并退回会员费用，请留意查收，如有疑问可联系客服反馈。

企业跟进

2022-02-22 18:02:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-02-22 12:42:19

平台审核通过

2022-02-22 12:42:16

用户发起投诉

2022-02-22 12:42:14

展开全部