缤纷礼APP充话费十几天没有到账

网友保保_sbTToPyG 2023-05-18

已完结

2003年5月4日，我在缤纷礼APP参与移动慢充话费100元活动（实付95元），截至18日还没有到账，但APP上显示充值成功。

投诉进度

企业完结

2023-06-20 10:40:42

处理结果

您好，您的订单已于2023-05-08 21:08:47 充值到账成功，请您留意查收，

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

企业跟进

2023-06-07 12:04:34

跟进内容

您好，核实到您这笔订单充值成功30元，另外70没有充值成功，麻烦添加一下客服微信进行退回哈~A4001058777

消费保投诉平台跟进

2023-05-18 20:24:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-05-18 20:24:45

用户发起投诉

2023-05-18 20:21:05

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

95元

投诉编号：

96034737

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