寺库app(北京寺库商贸有限公司)不退款,非法占用客户资金

网友保保_248173

已完结
本人与2021年8月6日在寺库app购买了巴宝莉白色披肩,订单6719元。系统显示8月10日发货,至今没有任何物流记录,快递单号也查询不到。多次与客服沟通,一直拖延说因为海关问题迟迟不给解决。要求客服退款,一直说自己没有权限只能帮忙催促,拖延问题不给退款。线下加了寺库app维权群发现有一百多个和我一样的被骗者,都是不发货也不退款。多个渠道反馈投诉均为得到解决,怀疑寺库非法占用客户资金!

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