这两个订单，分别2021年10月23日和12月2日下单付款，因迟迟不发货申请退款，但至今未退款！
崔香淑
已完结多次联系客服，每次客服都说：抱歉、理解心情、系统升级、订单多、尽快催促，但是至今未退款！要求马上退款！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:23
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-07-13 13:26:31
补充内容
pi****zi 公司吗？
用户补充投诉
2022-07-13 13:25:34
补充内容
还是不给退、寺库是骗子公司吗？！
用户补充投诉
2022-05-15 17:33:18
补充内容
两个订单号49****12****54、40****76****54，从去年10月和12月付款后、迟迟不发货，申请退款也不退！！！
用户补充投诉
2022-05-15 17:20:31
补充内容
寺库的客服到今天还是说马上尽快办理退款、10月份的订单即不发货、也不退款，这不就是骗子行为吗？！这样的平台没人管吗？！光天化日之下！！！
用户补充投诉
2022-05-05 14:04:15
补充内容
过了半年、还不退款！！！
用户补充投诉
2022-04-18 11:06:25
补充内容
又过十几天、还是没有退款！
企业跟进
2022-04-06 10:40:23
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-03-31 13:38:39
补充内容
一直显示转企业处理中、没有后续进展！
平台跟进
2022-02-24 18:01:49
平台审核通过
2022-02-24 18:01:46
用户发起投诉
2022-02-24 18:01:44
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