私自扣费,欺骗消费者

网友保保

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老人看快手,没有输入密码,没有面部识别,直接扣了698元,老人并不知情购买了快币,知道后向苹果客服多次申请退款被拒绝,老人不懂手机,这种欺骗式扣费行为可恨,扣费后拒绝退换太不合理

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