咨询课程交定金200元，承诺不满意可退款，结果多次申请退款不处理
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已完结当时咨询学习问题，问能不能优惠，客服说交了定金才能申请学费优惠，并表明不满意可退定金，后来对优惠结果不满意，多次表明退款，客服或以再向申请一下，或让本人到校面谈，或接待学生过多，忘了咨询详情等种种理由拖延退费
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