广州市天河区创智教育培训中心有限公司解除合同,根据消费者提供的录音和截图来处理,不要乱收费

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2021年12月25号从网上加了一位教育机构的老师了解学历提升,2021年12月27号,*我报名快结束了, 让我报名,之后让我交钱,我说一下没有那么多的钱,他说先帮我报上名,之后又*我给两个地方贷款,让我分期付,我也听他的开通了,之后由于我自身身体条件的问题,想要退订,他又各种理由不给我退,说是我的问题,我先毁约的,但是他之前并没有说合约的事,并且报名之前我多次问他如果到时候想要退订的话可以退吗,他再三强调说可以可以,而且45天内可以免费退订,我才敢报名,在报名一个月左右,由于自身条件的原因我想要退订,但是他说第一个月的费用必须交钱,当时他说45天之内可以不用交钱,我并没有到45天,好,他说必须交我就交了,可是交了之后他又各种理由拖着不给我退,现在我实在没办法了 我2021年1月21号就给他提出了退订,他跟我拖到2022年2月23日,还说我报名时间将近两个月,可是我在报名之后的一月内就提出退订,是平台一直再拖,现在退订的协议也是,根据他们自己定义的,没有根据消费者提供的录音以及提供的截图,没有根据事实来处理,非常的霸王条款 报名的时候没有说合同,到退订的时候又说违约,没有跟消费者说清楚,也没有专业的售后处理,退订的时候又各种理由扣费,拟的协议也是非常不合理,不根据消费者提供的截图和录音处理

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