要求蜜雪冰城（永宁门店）全额退款
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蜜雪冰城（永宁门店），进店扫码微信小程序下单付款，大约等待10分钟后，由于等待时间过长，遂退单离店，届时店员已经确认退单订单，遂我离店，后步行约5~6分钟后，店员打电话让取单，我电话回复都已退单了，离店之前都确认退单了。离店前店员也没有给我明确说该订单是否已经做了（电话中我也不能确认是否已经做了），电话中店员承诺给我退单，但最后订单显示拒绝退单，请求该店全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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