要求蜜雪冰城(永宁门店)全额退款

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蜜雪冰城(永宁门店),进店扫码微信小程序下单付款,大约等待10分钟后,由于等待时间过长,遂退单离店,届时店员已经确认退单订单,遂我离店,后步行约5~6分钟后,店员打电话让取单,我电话回复都已退单了,离店之前都确认退单了。离店前店员也没有给我明确说该订单是否已经做了(电话中我也不能确认是否已经做了),电话中店员承诺给我退单,但最后订单显示拒绝退单,请求该店全额退款。

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