如程网络押金不退
网友保保
已完结本人于2022年1月30日预订安吉春夏秋冬特色度假酒店两天两晚，支付押金2656元，当天因无法出行取消订单。后又在2022年2月1日预订岭上茗墅特色度假酒店两间两天两晚，支付押金5996元，并于2022年2月10日完成入住并退房成功，但是以往当天就能退回的押金至今未退，与售后沟通无果
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:34
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-25 23:01:33
补充内容
今天想进小程序问问客服什么时候能退押金，结果进入直接跳出个一键兑换房卷的页面，不小心点到一键兑换，直接就兑换成功，连返回的机会都没有，这是诱导消费，强迫消费了，这么搞跟明抢有什么区别！本身会员费六七百，疫情一年也住不了几次，因为这事夫妻都搞得三天两头吵架，心态都崩了
用户补充投诉
2022-03-15 09:06:25
补充内容
能不能给个准确点的日期，别搞得啥反应都没啊！今天都3.15了，能不能给个准信
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-03-08 20:57:28
平台审核通过
2022-02-28 16:20:21
用户发起投诉
2022-02-28 16:20:19
展开全部
