杭州如程网络
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企业名称:
杭州如程网络科技有限公司
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客服电话:
057126283516
售后政策:
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品牌简介:
杭州如程网络科技有限公司成立于2019年。作为服务于中国旅游出行人群的会员制特色度假酒店预订平台,如程由国内知名的生活消费平台杭州“开始吧”团队、阿里巴巴多位管理层以及中国民宿行业的元老级人物合作孵化而成。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
退回押金和卡的钱
一开始买了1张卡,感觉还不错,又把妈妈买了一张卡,原来的又续卡,应该前后有4张卡了,每张卡大概1000元左右有效期1年到2年,本来住好后秒退,后来2020年开始都不退了,当时还中了很多房券,定了很多房间,都付了押金,前后2万多
投诉问题
押金问题
已完结
如程网不退还押金
我在2021年八月买了如程会员费998,我2021年12月23号和27号退房,押金5532元到现在已经是2023年8月都还没退还,恳请消费保平台能够帮助消费讨回
投诉问题
客服电话难接通、押金问题
已完结
如程订房押金至今未退,也没有说法,象人间蒸发了一样,希望有关部门严管,退回我押金
之前在如程买了会员卡,可以订该程序上的民宿,只需交付一定的订房押金,待入住退房后可以退回订房押金,我于2021年12月19日预定了上海市浦东的民宿2晚,退房后如程未退回押金,期间各种推脱打太极拳,一拖再拖,后来索性没有回应了,
投诉问题
押金问题
已完结
投诉——如程科技有限公司拖欠押金
更换注册地址和名称,法人徐建军,如今只能查到他注册了一个彭州如程酒店管理有限公司)如程是他们做的App,我在平台上订了酒店,付了押金,各种渠道都咨询举报了,依旧没有退还,但现在已经两年过去了,我手里还有一份他们给我写的承诺书(里面有他们法人徐建军的签字和公司印 章),期限是2022年1月20号给我反退押金。这家公司没有了但是法人还在,我想调取法人消息,直接司法程序告这个法人。
投诉问题
客服电话难接通、押金问题、倒闭/跑路
已完结
要求杭州如程网络退还押金,做出违约补偿
如程小程序,没有退还三笔押金,要求退还押金,并做出相应违约处罚
投诉问题
退费不及时
已完结
押金迟迟没有退还给我
该平台没有及时退换押金,公司把我们消费者的钱卷走,诈骗我们钱
投诉问题
退费不及时
已完结
杭州如程网络科技有限公司会员订房不退押金
我于2021年在如程微信小程序上买了如程会员,他们还送了一个短期会员,我用137****1952这个会员号在11月4日和7日定了3间房,缴纳押金分别是3720,3720,2976,共计10416元。入住时间是2022年1月28-29和2022年10.2-3。用137****1952分别于10月2日和11月7日定了两间房,押金分别是3720和2976元,共计6696元。两个会员账号订房押金共计17112元。到了2022年1月,我提前一周和酒店联系,那边告诉我不和如程合作了,我当时就退了房。按照小程序里的协议,3个工作日内原路退回押金,但是等到4月仍然没有退回,客服说在按照订单顺序退呢,让耐心等待。后来又退出用押金换房券,我又每个账号花了1499各换了8张房券,但是房券因如程不经营,也没有酒店可用。如今过了半年多,客服已经不在,发信息没有应答,电话也打不通,请求帮我追讨回这17112元押金,别无他求,拜托了🙏!如程电话400-861-8811
投诉问题
退费不及时、公司倒闭/跑路
已完结
如程订房押金至今未退
今年一月份下的订单,由于杭州疫情取消,但是押金迟迟不退,说是四月五号之前退回,但是现在已经八月仍未退,公司注册地址也在一直变更,不知道还能不能追回押金
投诉问题
退费不及时、公司倒闭/跑路
已完结
如程退房后不退押金
2022年1.28—1.30入住瘐村小筑,于2022.1.30退房,产生3760元的保证金,于2022年.2月取消慈城十八房订房订单未入住,产生保证金3136元,该网站一直拖欠保证金共计6896元,请该平台能履行合同约定退回欠款
投诉问题
退费不及时
已完结
押金一直拖着不退
如程一直以经营资金不足不退回应该支付的保证金,请予以追讨,完成合同约定
投诉问题
退费不及时
已完结
退回押金和卡的钱
一开始买了1张卡,感觉还不错,又把妈妈买了一张卡,原来的又续卡,应该前后有4张卡了,每张卡大概1000元左右有效期1年到2年,本来住好后秒退,后来2020年开始都不退了,当时还中了很多房券,定了很多房间,都付了押金,前后2万多
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押金问题
已完结
如程网不退还押金
我在2021年八月买了如程会员费998,我2021年12月23号和27号退房,押金5532元到现在已经是2023年8月都还没退还,恳请消费保平台能够帮助消费讨回
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客服电话难接通、押金问题
已完结
如程订房押金至今未退,也没有说法,象人间蒸发了一样,希望有关部门严管,退回我押金
之前在如程买了会员卡,可以订该程序上的民宿,只需交付一定的订房押金,待入住退房后可以退回订房押金,我于2021年12月19日预定了上海市浦东的民宿2晚,退房后如程未退回押金,期间各种推脱打太极拳,一拖再拖,后来索性没有回应了,
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投诉——如程科技有限公司拖欠押金
更换注册地址和名称,法人徐建军,如今只能查到他注册了一个彭州如程酒店管理有限公司)如程是他们做的App,我在平台上订了酒店,付了押金,各种渠道都咨询举报了,依旧没有退还,但现在已经两年过去了,我手里还有一份他们给我写的承诺书(里面有他们法人徐建军的签字和公司印 章),期限是2022年1月20号给我反退押金。这家公司没有了但是法人还在,我想调取法人消息,直接司法程序告这个法人。
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客服电话难接通、押金问题、倒闭/跑路
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要求杭州如程网络退还押金,做出违约补偿
如程小程序,没有退还三笔押金,要求退还押金,并做出相应违约处罚
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退费不及时
已完结
押金迟迟没有退还给我
该平台没有及时退换押金,公司把我们消费者的钱卷走,诈骗我们钱
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杭州如程网络科技有限公司会员订房不退押金
我于2021年在如程微信小程序上买了如程会员,他们还送了一个短期会员,我用137****1952这个会员号在11月4日和7日定了3间房,缴纳押金分别是3720,3720,2976,共计10416元。入住时间是2022年1月28-29和2022年10.2-3。用137****1952分别于10月2日和11月7日定了两间房,押金分别是3720和2976元,共计6696元。两个会员账号订房押金共计17112元。到了2022年1月,我提前一周和酒店联系,那边告诉我不和如程合作了,我当时就退了房。按照小程序里的协议,3个工作日内原路退回押金,但是等到4月仍然没有退回,客服说在按照订单顺序退呢,让耐心等待。后来又退出用押金换房券,我又每个账号花了1499各换了8张房券,但是房券因如程不经营,也没有酒店可用。如今过了半年多,客服已经不在,发信息没有应答,电话也打不通,请求帮我追讨回这17112元押金,别无他求,拜托了🙏!如程电话400-861-8811
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如程订房押金至今未退
今年一月份下的订单,由于杭州疫情取消,但是押金迟迟不退,说是四月五号之前退回,但是现在已经八月仍未退,公司注册地址也在一直变更,不知道还能不能追回押金
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如程退房后不退押金
2022年1.28—1.30入住瘐村小筑,于2022.1.30退房,产生3760元的保证金,于2022年.2月取消慈城十八房订房订单未入住,产生保证金3136元,该网站一直拖欠保证金共计6896元,请该平台能履行合同约定退回欠款
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如程一直以经营资金不足不退回应该支付的保证金,请予以追讨,完成合同约定
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