如程订房押金至今未退，也没有说法，象人间蒸发了一样，希望有关部门严管，退回我押金

网友保保 2023-07-12

已完结

之前在如程买了会员卡，可以订该程序上的民宿，只需交付一定的订房押金，待入住退房后可以退回订房押金，我于2021年12月19日预定了上海市浦东的民宿2晚，退房后如程未退回押金，期间各种推脱打太极拳，一拖再拖，后来索性没有回应了，

投诉进度

平台自动完结

2023-08-27 08:00:10

处理结果

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平台跟进

2023-07-13 14:25:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-13 14:25:33

用户发起投诉

2023-07-12 22:27:13

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