手机存在质量问题

2022-03-01

已完结

当时用手指轻轻敲了一下手机背面，当时就黑屏了，当时向商家反应有质量问题要求退货，商家不同意只同意维修，修好后一个礼拜又黑了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-03 16:02:18

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无具体的购买平台信息及有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，详细描述事件经过及诉求，并补充企业信息及有效联系电话，这样才有利于问题的解决，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2022-03-01 22:28:31

用户发起投诉

2022-03-01 22:28:29

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷违规商品

投诉诉求：

免费维修退款

涉诉金额：

900.00元

投诉编号：

95148431

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