在元气部落上买的盲盒，开出一个不知道是什么牌子的东西，找客服，客服说不能退，现在app也登不上去了。

2022-03-02

已完结

元气部落上买的盲盒，开出一个不知道是什么牌子的东西，找客服，客服说不能退，现在app也登不上去了。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-28 18:13:29

处理结果

投诉人您好，关于元气部落的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起元气部落对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议你可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-04-02 14:57:56

消费保投诉平台审核通过

2022-03-02 14:49:19

用户发起投诉

2022-03-02 14:49:17

投诉信息

元气部落

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

88元

投诉编号：

95149400

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