投诉3D北斗街景软件涉嫌欺诈消费者、虚假宣传，要求退款赔偿

2022-03-02

已完结

广告宣传3D北斗街景地图app可以查看老家一草一木，随即下载该软件，点开提示充值99成为永久会员，可享受诸多权益，，去充值会员后，发现宣传的高清地图根本无法查看，且购买会员过程无电子协议合同等提示，用了不到1个月APP就不能用了。，该软件用北斗为名，是为虚假宣传。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-30 11:09:29

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员多渠道查找，未查找到该商家有效联系方式，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

消费保投诉平台审核通过

2022-03-02 16:53:30

用户发起投诉

2022-03-02 16:53:28

投诉信息

北斗街景地图（上海连翘）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95149657

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