要求寺库立即退款
已完结
本人于2021、11、26日在寺库平台上购买商品一件，金额1599.05元。该平台一直不发货导致本人发起退款至今无进展，期间多次致电客服，均称系统升级等原因推诿，迟迟不予解决。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台跟进
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