要求北京学慧网络有限公司退还部全学费
网友保保
已完结2021年7月19日学慧网姓郑打电话强调“15门课程，半年考五门。一年半拿证；承诺“考前会有考点，”保障通过，不额外收费”，推荐报＂ VIP 班保障型”，可分期交款，用花呗先交了698元。余下办的分期12期交5785元加433.8手续费。总计：6919.8元。7月23号去网点咨询：半年考四门。通过无保障。考前给复习提纲，考试有困难的花钱可不考试走捷径。再给姓郑打电话，和之前说的就完全不一样；考不过的话，来年再重考。发证延期。交钱前后回答差别太大。当天提交退款申请。退款时被告知扣除15%(972.45元）。只退5510.55元还要等120。可是至今没有退款。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:43
处理结果
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2022-07-13 06:40:10
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没有人解决退款
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2022-07-10 16:33:30
补充内容
没有人解决退款吗
用户补充投诉
2022-06-28 10:54:23
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没有人解决
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2022-06-21 17:06:21
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几时能解决问题
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2022-06-08 21:20:13
补充内容
几时能解决？
用户补充投诉
2022-05-27 15:46:27
补充内容
315没人管 ，学慧网没人问
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2022-05-19 08:42:53
补充内容
哪有人联系
用户补充投诉
2022-05-10 21:01:53
补充内容
没有人解决。
用户补充投诉
2022-04-25 09:06:03
补充内容
没回复
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2022-04-17 19:48:38
补充内容
没人管
用户补充投诉
2022-04-13 14:43:42
补充内容
没人管
用户补充投诉
2022-04-08 20:49:36
补充内容
没有人解决
用户补充投诉
2022-03-28 17:06:33
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没有人解决
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2022-03-23 06:08:11
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没有人解决
用户补充投诉
2022-03-18 12:35:13
补充内容
没有人给解决
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2022-03-16 23:42:57
补充内容
没有人解决
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2022-03-16 09:20:25
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没有人联系 没有人解决
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2022-03-11 19:35:23
补充内容
没有进展，没有人回复 ，没有人接待，没有人解决。
企业跟进
2022-03-04 10:24:48
跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快
平台跟进
2022-03-03 10:54:51
平台审核通过
2022-03-03 10:37:17
用户发起投诉
2022-03-03 10:37:15
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