YOTA联系不到负责人,退款
网友保保
已完结
2021年在APP下单购买轻食,一直没送达,联系退款、客服也只是说有工作人员联系,保持畅通一年了没有人处理退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:44
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-28 19:29:13
补充内容
商家骗人不退款
用户补充投诉
2022-03-11 19:39:16
补充内容
商家承诺3月26日到账,到账后在申请结案
用户补充投诉
2022-03-04 11:34:13
补充内容
商家已回电,协商结果3月26日到账。确认到账后再申请结案
用户补充投诉
2022-03-03 19:42:28
补充内容
请该企业尽快完成退款
平台跟进
2022-03-03 16:53:48
用户补充投诉
2022-03-03 16:22:35
补充内容
自始至终客服就一句话保持手机畅通、已经催促了,但是从2021年3月31至今无人联系。欺骗消费者,明目张胆的骗钱,没人能管了吗?
用户补充投诉
2022-03-03 15:21:35
补充内容
没有实际动作、没有人联系、不处理退款
平台审核通过
2022-03-03 15:18:42
用户发起投诉
2022-03-03 15:18:40
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