寺库不退款！
网友保保
已完结购买东西后才发现是海外发货，觉得发货周期长，临近年关，疫情问题，不想等待，就在购买后的隔天申请退款了，结果等待了三个月！一直说退款审核！系统升级！就是没退款，不停的拖延
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:44
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-05-16 10:16:38
补充内容
得升级多久。才会退？？说辞都一样，就是不退，五个月了！
用户补充投诉
2022-04-20 17:13:42
补充内容
还没处理，还不跟进，客服咨询，永远在升级
企业跟进
2022-04-06 10:33:52
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-03-13 01:35:22
补充内容
一直没联系，一直没处理
用户补充投诉
2022-03-07 14:35:33
补充内容
每次询问进度都是同一套说辞，就是系统升级，每次的！不处理不跟进，每次重复问题，重复回答，找一个人工得排队几十个人，断个找，忙一会儿就得重新再排队！还得不到处理！
平台跟进
2022-03-03 17:05:15
平台审核通过
2022-03-03 17:05:12
用户发起投诉
2022-03-03 17:05:10
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