拉卡拉pos机虚假宣传，导致不合理扣费

网友保保 2022-03-04

已完结

一开始业务员说pos机没有秒到费，没有质押，开通后让我刷一百元试试，刷了后才告诉我这一百要一年后才能取出，质押了，刷了三次后扣我45元，然后咨询业务员，业务员告诉我是卡费，说机器里有个4g卡，需要每年收取45元流量费，坑人，完全不合理。

投诉进度

企业完结

2022-03-31 11:33:54

解决方案

其它

处理结果

您好，我司前期已联系您沟通相关问题。您可以联系拉卡拉官方微信在线客服，感谢您对拉卡拉的支持！

企业跟进

2022-03-04 13:36:10

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！

平台跟进

2022-03-04 10:30:29

用户补充投诉

2022-03-04 09:33:38

补充内容

我希望平台能制止一下这样的乱宣传业务

平台审核通过

2022-03-04 09:32:29

用户发起投诉

2022-03-04 09:32:27

展开全部