因阿卡索不能提供服务，要求退款

网友保保_372699 2022-03-05

已完结

因双减政策后，阿卡索己没有相应课，要求退费，因找不到客服，无法联系，在消费保投诉过一次，投诉后阿卡索与我联系了，但只是加了一个工作人员的微信，而退费要求没回应，一直拖着。我第一次与阿卡索沟通是2020年10月份。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-05 18:41:21

消费保投诉平台审核通过

2022-03-05 18:41:18

用户发起投诉

2022-03-05 18:41:16

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

24388.00元

投诉编号：

95155407

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