什么没买先交29.9成会员！客服不解决，客服电话无人按！

网友保保 2022-03-05

已完结

我于1月23日在某平台广告中不经意点了全民省钱购，进λ后就让我交29.9元加入会员。本想买便宜点手机，为了加速购买了元气0.99元，确买成手机魔盒，货到拒收返回不退款。我请求全额退款69.83元！

投诉进度

企业完结

2022-03-22 15:59:54

解决方案

解释/道歉

处理结果

通过用户提供的截图查看到两笔支付金额都不是我司收款，建议用户可以通过联系正确的收款公司进行退款的申请和咨询。

平台跟进

2022-03-10 15:41:59

平台审核通过

2022-03-05 20:14:25

用户发起投诉

2022-03-05 20:14:23

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