义采宝商家不退款,客服不管
网友保保
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在义采宝买了三个企鹅公仔选项选的大的,结果发过来一个企鹅公仔一个企鹅妹妹,一个小挂件,商家开始不承认,后来承认了,不退款,只换货,而且换货的邮费只承担2-5元内,让在北京去邮政邮寄,找客服,客服说只能联系商家让我们自己解决,后来给客服打电话客服直接挂断不接,钱没多少,但是欺骗消费者,而且错了拒不承认。客服也不管说爱投诉投诉,爱找谁找谁
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在义采宝买了三个企鹅公仔选项选的大的,结果发过来一个企鹅公仔一个企鹅妹妹,一个小挂件,商家开始不承认,后来承认了,不退款,只换货,而且换货的邮费只承担2-5元内,让在北京去邮政邮寄,找客服,客服说只能联系商家让我们自己解决,后来给客服打电话客服直接挂断不接,钱没多少,但是欺骗消费者,而且错了拒不承认。客服也不管说爱投诉投诉,爱找谁找谁