投诉义采宝不按规定时间退款，拖欠退款

网友保保_6e1rhkQY 2023-01-05

已完结

在义采宝购买商品订单填错遂取消订单申请退款，发现退款*0元一直没有退回账户，app找客服，客服也不回应，说是两三个工作日，现在已经拖延七天了也不退款

投诉进度

用户申请完结

2023-01-18 14:24:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2023-01-06 17:28:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-01-05 16:08:57

用户发起投诉

2023-01-05 00:36:16

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