本人于2019年2月份购买华为手机荣耀PlS9一部,现屏幕脱胶与机体脱离找信后说无法维修只有换新屏
网友保保
已完结 手机现在出现屏幕脱胶与机体脱离现象,找售后维修,售后工作人员说无法修理,也就是说,屏幕脱胶与机体脱离后无法进行粘服,唯一的办法只有换新屏(546元),请问一下,为什么换新屏就能屏幕和机体粘服一起,原屏脱胶就不能屏幕和机体粘服为一起,换新屏难道是用电焊焊接的?这不是自欺欺人吗!
现在必须要把我这手机修理好,否则本人要以产品质量问题向消协投诉。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:53
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-23 08:04:42
补充内容
时至今日没有任何单位或个人联系本人该怎么处理,消费保投诉真的有用吗?
用户补充投诉
2022-03-14 09:46:12
补充内容
该企业根本就无人联系我,希望督促其快点解决问题。
平台审核通过
2022-03-06 06:02:05
用户发起投诉
2022-03-06 06:02:03
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