说开卡要三百，钱会到我卡，没到，改口说在拉卡拉POS机，要一年才能退，但是POS机没有存钱功能

网友保保_377485 2022-03-06

已完结

他是到店办理商家码， 说所有服务免费只按国家法律收取服务费，然后说开通POS机要300元开通，钱会直接到我卡里，微信转他之后，我没收到到账消息，他说钱在POS机三个月满一万后会退我 POS机没有存钱功能

投诉进度

企业完结

2022-03-31 11:38:59

解决方案

其它

处理结果

您好，我司前期已联系您沟通相关问题。您可以联系拉卡拉官方微信在线客服，感谢您对拉卡拉的支持！

用户补充投诉

2022-03-15 12:27:22

补充内容

拉卡拉客服电话打过来要我认栽

企业跟进

2022-03-07 11:29:27

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！

平台跟进

2022-03-06 15:39:53

平台审核通过

2022-03-06 15:39:50

用户发起投诉

2022-03-06 15:39:48

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