投诉山木培训，没开课，等待开课，电话也不接

2022-03-07

已完结

停课后，因为疫情，又停课，未开课，电话不接，一直联系不上，客服，老师，都没有通知，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-22 15:22:17

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345

消费保投诉平台审核通过

2022-03-07 16:45:25

用户发起投诉

2022-03-07 16:45:23

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投诉信息

山木教育咨询（烟台）

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

95158697

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