退货后不退款，客户多次承诺尽快退款却迟迟不退款
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2021年12月12日下单购买寺库商城博柏利衬衣，16日中午收货后觉得尺码和面料问题不满意申请退款，随即当日京东物流退货，寺库收到货鉴定通过后承诺3个工作日退款，却迟迟未收到退款，多次咨询客服，客服多次承诺催促财务，但是截止目前已经是2022年3月8日，退款金额仍未收到。联系客服联系不上。
投诉进度
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