步步高教学机买碎屏险没有讲清楚保多久,屏幕坏了,却要求自费维修!

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2021年1月15日在新华书店购买步步高教学机,当时买的时候导购员只是要求我们最好买上碎屏险,但没有明确告知碎屏险的保修时间,现在教学机的屏幕碎了,却需要自费维修。我认为这属于欺诈消费者行为,希望相关部门给予支持,保护我们消费者的权益!!

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