步步高杯子购买2个月后出现质量问题投诉无果

网友保保_T4MlObhP 2025-04-09

审核中

本人在2025年2月10日在岳阳步行街步步高新天地负一楼购买了一个杯子899元，用了才2个月的时间，怀子就出现不能碰撞的情况，联系商家说厂家不能修复还不处理，一直要我退回去说可以修复，一直拖延时间？？我现在的要求是退货退款或者换新

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2025-04-09 12:54:53

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2025-04-09 12:34:07

补充内容

用户发起投诉

2025-04-09 12:32:49

投诉信息

投诉问题：

推脱三包责任售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款解释换新

涉诉金额：

399元

投诉编号：

98628223

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