2021年8月购买产品未发货，也不退款，一直配货中，现需安排退款

?? 刘晨沣 2022-03-08

已完结

投诉进度

企业完结

2022-04-25 14:24:26

处理结果

致电顾客协商退款时效。

企业跟进

2022-04-06 10:28:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2022-03-08 14:51:30

补充内容

多次联系客服说系统升级，到后面甚至联系不到客服了

消费保投诉平台跟进

2022-03-08 14:36:36

消费保投诉平台审核通过

2022-03-08 14:36:33

用户发起投诉

2022-03-08 14:36:31

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1625.89元

投诉编号：

95160360

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