上海拍拍贷金融服务有限公司收取高额利益以及服务费
已完结
本人使用两次拍拍贷,第一次借款两万元,使用期限为2个月,还款额23000多元;第二次借款两万元整,使用期限3个月,还款额26300多元;利息已高达90%以上,多次与拍拍贷沟通退还服务费以及高额利息,拍拍贷方面一直坚称他们收费合理蝉联处理,现在迫不得已通过消费者协会投诉,希望能帮忙解决处理
投诉进度

用户评价
品牌评价
请明确告知,2万本金使用3个月还款26300多,这是什么利率?已经远超90%,还在狡辩自己收费合理,本人附上的截图已经完全证明利息是多高

消费保投诉平台完结
处理结果
拍拍贷回复:客户抱怨费用问题,正常告知其相关费用情况,因客户未按照合同正常按期还款,不满提前结清费用收取,告知合同中均写明相关费用收取情况,安抚给其致歉,客户不满,表示继续投诉,沟通未果,烦请知悉,谢谢。

用户补充投诉
补充内容
本人在黑猫平台也投诉此问题,拍拍贷方面拒不处理,现在无奈只能所有可以投诉渠道都全部投诉,直至拍拍贷正视并且处理问题

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