手机存在质量问题，刚买的时候就不好用，总是死机，重启，在拼多多天煌数码科技购买的，商家很没有良知

2022-03-09

已完结

手机质量有问题，总是死机重启，而且无缘无故的就会关机，和商家说了，商家装傻，买的时候说没换过东西，买来以后发现手机更换过电池还有屏幕

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:04

处理结果

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用户补充投诉

2022-03-17 23:59:53

补充内容

商家不予退款

用户补充投诉

2022-03-17 10:25:56

补充内容

这是商品

用户补充投诉

2022-03-17 10:25:07

补充内容

商品已经退回

用户补充投诉

2022-03-09 12:17:41

补充内容

天煌数码科技购买的，一定要找商家，让他退款退货

消费保投诉平台跟进

2022-03-09 11:23:10

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 11:23:07

用户发起投诉

2022-03-09 11:23:05

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3500.00元

投诉编号：

95161911

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