2021年9月国家政策出台后约课困难，向阿卡索外教网申请退费一直没有处理
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平台的阿卡索外教网购买了为期三年的英语网课，花费了13288元。该网课服务自购买之日起，在为期一年时间内，商家以“一对一”形式提供108节课时服务。 去年9月，因国家政策影响，平台出现课程老师越来越少，约课越来越难，联系客服想申请退款。平台答复是“退款申请已登记，但公司资金周转不过来，请耐心排队等待退款。”等了大半年也不见有什么反应，现在在去拨打阿卡索的热线电话都是打不通的状态。
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5点多提醒约课，到7点已经没有课约，我们浪费那么多等待的时间
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联系是有人联系了，问题是还没有解决，还是无尽的等待！
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