轻松到家虚假宣传成功预约后多次取消预约！

网友保保 2022-03-09

已完结

明显虚假宣传！！！用特价活动吸引消费者，但首次服务后，多次在预约成功后，以无人应单为由取消服务预约！到底是无人可用，还是不想做亏本服务？！首次服务后，一直推荐多次长期套餐，三次套餐都无法履约，何谈长期服务？！企业诚信在哪里？！要求按约履行义务！合约在有效期内提供合约注明的服务！！

投诉进度

平台完结

2022-03-15 11:03:55

处理结果

轻松到家回复：告知客户因近期淘汰了一批服务质量不好的人员，导致出现人员紧张，已帮客户套餐申请延期2个月，客户接受，请知悉谢谢。

平台跟进

2022-03-10 14:25:52

平台审核通过

2022-03-09 22:06:08

用户发起投诉

2022-03-09 22:06:06

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