收到微信通知，在苏宁易购消费100元，打开苏宁易购app查看自己买了什么东西，结果显示无订单！

网友保保 2022-03-10

已完结

收到微信通知，在苏宁易购消费100元，打开苏宁易购app查看自己买了什么东西，结果显示无订单！今天上午苏宁易购客服（工号：84****06）给我打开电话，说我有可能被诈骗了，建议我报警！我感觉在你们家里出了这种事情，你们不是应该想办法给我解决问题，然后检查你们的系统安全问题，怎么把责任都推给消费者呢！

投诉进度

企业完结

2022-03-16 11:13:06

解决方案

其它

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2022-03-10 17:13:36

平台审核通过

2022-03-10 17:13:33

用户发起投诉

2022-03-10 17:13:31

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