寺库虚假商品*消费者,不退款。
已完结
9月买的香水,一直不发货,点击了退款。多次沟通客服催退款了,客服一直以系统升级为由不退款。已经半年了,订单状态一直没有变。严重怀疑用挂虚假信息,*取消费者。要求立即退款。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉