苏宁易购不退保证金

2022-03-11

已完结

我是在苏宁平台开店的，按照平台流程2021年6月开始退店，现在所有的流程全部正常走完，苏宁易购电商平台承诺在审核完成后30个工作日内退还保证金10000元整，但是截止2022年3月11日，我司未收到相应款项，期间多次联系客服及售后相应人员，各种推诿，也不给具体退款时间，这么大的电商平台为什么无故拖欠保证金？？？店铺编码71309858

投诉进度

企业完结

2022-03-16 11:16:46

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-03-11 17:15:39

消费保投诉平台审核通过

2022-03-11 17:15:35

用户发起投诉

2022-03-11 17:15:33

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投诉信息

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

95166675

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