要求深圳市升学文化传播有限公司取消本在在深圳市南山宝生村镇银行分期贷款
已完结
2022年3月7日报名专升本教育，诱导我进行某村镇银行贷款分期，费用共14580元，助学金2000元，本人实际贷款11322元实际交费1258元，说最快1.5年能拿到证考试简单不用担心过不了后期不过可以退费。3月8日上午申请退款，客服以已经移交到售后为由拖延。销售过程中虚假广告，诱导涉*消费者，合同实为霸王条款，签合同实销售告诉我直接签就好，实属诈*并未告知合同内容违反多条法律，消费者权益保护法中消费者知识权选择权，机构提供服务是未尽告知业务，违背了自愿平等公正诚实信用的原则，机构没有履行相关关于使用格式条款的注意业务，合同中限制消费者权利涉及消费者重大利益事项机构只字未提明显违法欺*学员进行贷款，这种行为属于欺诈。本人已经把违约金交完，(深圳市升学文化传播有限公司承诺在2022年3月月底前取消本人在深圳市南山宝生村镇银行教育分期贷款）希望深圳市升学文化传播有限公司遵守承诺在2022年3月月底之前取消本人在深圳市南山宝生村镇银行教育分期贷款，不要一拖再拖，本人有录屏和通话录音为证
投诉进度
企业完结
处理结果
双方协商一致办理退课，扣除1887元，手续已提交办理。
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