每日优鲜销售的产品质量差，售后一味推诿

网友保保 2022-03-11

已完结

在平台上购买的猫山榴莲，既缺斤少两，质量又差，只见果核，几乎不见果肉，由于送货时物流没有打电话给收货人，看物流进度时误点了收货，后面发现问题申请售后时平台一直推诿，339元的榴莲只愿意退款20元

投诉进度

企业完结

2022-03-11 21:57:06

解决方案

其它

处理结果

已有专员与用户沟通处理，用户不认可，协商不一致。

用户补充投诉

2022-03-11 20:51:37

补充内容

事实为证

平台跟进

2022-03-11 20:49:47

平台审核通过

2022-03-11 20:49:44

用户发起投诉

2022-03-11 20:49:42

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